联系苹果客服但很麻烦，得两周才能解锁。苹果客服说设置id的时候有三个密码保护问题，要回答对其中一个问题才能解锁，但我们只记得大概的，所以目前解锁不了，将发票传给美国总部，要两周左右才能处理好。苹果客服说，黑客获取了机主的账号、密码后，通过“寻找我的”功能，即可进行远程锁定和控制，并修改机主的密码。客服提醒，遇到这种情况，千万不能相信对方，去付费解锁。苹果客服提醒，为保护个人账户，不要与他人共享。 阅读全文